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[#1]

bonjour

j'ai besoin de mon rio svp urgent le 3179 ne fonctionne pas et l'autre numéro non plus

merci

[#2]

Bonjour

svp aidez moi le 3179 et autre numéro ne fonctionne pas.

Il me faut mon rio et je n'ai pas de ligne fixe pour faire le 3970.

Un conseiller pourrait il me venir en aide svp pour que je l'obtienne par sms?

Par avance merci

[#3]

Bonjour @wawa14

Tu aurais dû ouvrir un nouveau fil.

Dans l'attente d'un webconseiller,
Essayer de passer par http://contact.orange.fr/
Ou
Sur ce lien http://assistance.orange.fr/la-portabilite-du-numero-1987.php
A partir de 8h une fenêtre besoin d'aide va s'ouvrir au bout de quelques secondes pour eChat avec un conseiller.
Tu pourras lui soumettre ta requête.

[#4]

Bonjour @wawa14 

Afin d'obtenir votre code RIO, je vous invite à me communiquer par message privé :

- Votre nom

- Votre prénom

- Votre numéro de ligne

- Votre numéro client

- Votre adresse postale

- Votre adresse mail

Bonne journée

Lyma

[#5]

En appellant le 3179 j'ai le message "desolé, vous n'avez pas d'accès a ce service" comment obtenir mon numéro RIO?

Merci

[#6]

Bonjour @Ggrillepain ,

Je me charge de vous renseigner au sujet de votre RIO.

Pouvez-vous m'envoyer vos coordonnées (nom, prénom, n°mobile/ client et adresse postale) en Message Privé ?

Merci & bonne fin de journée.

InesB

[#7]

Bonjour @Ggrillepain ,

Suite à votre requête, je vous ai envoyé votre RIO par SMS.

Bonne journée.

InesB

[#8]

Bonjour, 

Le 3179 ne fonctionne pas il me faut mon numéro RIO, comment faire ?
Merci

[#9]

Bonjour @06_515,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

Bonne journée,

AlexandreK

[#10]

Bonjour @06_515,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK