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Ligne coupée sans prevenir

Btco
contributeur
689  

Ligne coupée sans prevenir

Voila des heures que j'essaie de joindre le service client orange. Au 3900 le robot me raccroche a la gueule. J'ai choisi orange pour la qualité du relationnel jusqu'à présent. Je suis outre de cette dégradation les tarifs n ayant eux pas diminués. J ai offert un téléphone et abonnement a ma compagne il y a 1 semaine. Hier sans crié gare la ligne a été suspendue. Possible que le virement ne soit pas passé. Je voudrais regler la situation mais on me renvoi sur internet ou il faut se connecter avec un code envoyé sur le téléphone qui ne fonctionne pas. Je me suis reengage pour 1 an chez orange... Des heures de travail perdu a essayer de joindre ce service client qui ne semble plus exister. Et toujours pas de solution.
1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
668  

Re: Ligne coupée sans prevenir

Salut / Bonjour !! @Btco

 

Tu as pas accès au service eChat via l'espace client .

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