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Bonjour,

Suite a une regularisation de paiement de facture de mon offre Open le 05/09/2018, je constate que ma ligne mobile est toujours suspendue a ce jour, alors que ma ligne internet est fonctionelle.

Est il possible de reactiver ma ligne mobile ?

[#2]

Salut @kojirosenpai

Si tu avais régularisé par cb, en (principe) la ligne

devrait à nouveau être en service après 48h,

si tu l'avais fait par un autre moyen, ce peut

prendre une 10 zène de jours .

Tu as déjà redémarrer le mobile ?

Sinon voir avec au 3900 ou éventuellement par " Chat "

via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .