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MON CONTRAT ORANGE

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MON CONTRAT ORANGE

Bonjour,

Je souhaite envoyer mon contrat orange pour le remboursement mensuel mobile suite au changement d'operateur.

Pouvez vous me dire comment le trouver

(Apres l 'envoi en pieces jointe de ma première facture, un mail d'orange m'informe que ma demande est refusée et qu'il faut envoyer ma première page de mon contrat.)

Merci de votre réponse.

1 RÉPONSE 1
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Re : MON CONTRAT ORANGE

Hello @DOCKER94

 

Faudrait voir avec le service client, afin qu'ils te le font

parvenir par mail .

Chose que tu peux faire par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile ou internet /offre et options

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

À moins que demain un  web conseiller prendra contact avec toi.

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