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Ma ligne est toujours restreinte

Chris172
contributeur
384  

Ma ligne est toujours restreinte

Bonjours
J'ai payé par cb hier 8 h00 ma facture
A 9:00 je reçoit un SMS me disant que je suis en ligne restreinte
Ce matin j'etait en 4g pendant 20:00 min puis de nouveau en ligne restreinte et je ne peut pas appeler le service client
Merci de tenir au courant
2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
378  

Re : Ma ligne est toujours restreinte

bonjour @Chris172

 

normalement après régularisation par CB la ligne est remise environ 48 heures après de temps en temps faire un arrèt marche du mobile

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Will_C
ancien webconseiller
ancien webconseiller
330  

Re : Ma ligne est toujours restreinte

Bonsoir@Chris172 


Avez vous fait un arrêt/marche de votre mobile (le laisser éteint une dizaine de minutes).


Si cela ne fonctionne toujours pas après cette manipulation, il conviendra de nous le signaler.


Bonne soirée.

Will_C

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