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Bonjour,

J'ai envoyé mon dossier, le 04 mars 2024, pour une demande de transfert d'une ligne Business pro vers une ligne grand public afin de pouvoir conserver mon numéro de portable (je quitte ma société actuelle) et je n'ai tooujours pas reçu de nouvelle.

Mon courrier a été envoyé en recommandé et d'après la poste, celui-ci a été remis et signé le 13/03/24.

J'aimerai savoir qu'en est-il et quand vais-je avoir un retour d'Orange.

Merci

Cordialement

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Salut @Odette57 

La validation des documents prend pas mal de temps de même faire attention

pas qu'un mail avec des nouvelles se trouve dans les spams et tu le supprimes

sans l'avoir lu .

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Bonjour @Odette57,

Je suis Marie-Pierre conseillère Orange pro.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer le nom et numéro siret de votre société ainsi que le numéro de la ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.