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Mobile Orange

PAT6
contributeur confirmé
contributeur confirmé
639  

Mobile Orange

Bonjour, pouvez-vous me dire pourquoi, dans l'application Orange et moi, sur le téléphone portable, la consommation internet mobile reste bloquée depuis le  1er mai (nous sommes le 9), alors que sur ordinateur, elle évolue régulièrement et que sur ce même portable, je reçois normalement messagerie, .... ? Merci.

11 RÉPONSES 11
cledefa
Orange Star
Orange Star
636  

Re : Mobile Orange

Bonjour,

 

@PAT6

 

Voir dans le store concerné si il n'y a pas de mise à jour...

 

Si non tentez d'éteindre votre mobile, puis le rallumer.

PAT6
contributeur confirmé
contributeur confirmé
629  

Re : Mobile Orange

Merci de votre réponse. Il va de soi que j'éteins et allume mon portable régulièrement, que cela ne change rien.
Par contre, qu'appelez-vous le store ? Pouvez-vous être + précise ? je ne parleque  français, ni anglais, ni technique.

shalimar76
super fan
super fan
626  

Re : Mobile Orange

Bonjour @PAT6

 

Voici un lien direct qui vous permettra d'obtenir la dernière version d'Orange et Moi. Le Play Store est l'endroit où vous pouvez télécharger des applications pour votre smartphone.

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.orangeetmoi&hl=fr

 

 

 

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PAT6
contributeur confirmé
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614  

Re : Mobile Orange

Merci à Shalimar 76, (aimez vous Guerlain?) et à Cledefa. Oui, tout cela est en ordre sur le "store", et j'allume et éteins régulièrement le portable. cordialmenet.

shalimar76
super fan
super fan
609  

Re : Mobile Orange

Re @PAT6

 

N'oubliez pas d'accepter cette solution dans la mesure ou elle vous a aidée. Et permettra de clore ce fil de discussion.

 

Et pourquoi pas un petit Top si ma réponse vous a étée utile.Ce serait sympa.

 

Agréable journée à vous.

 

Cordialement.

 

 

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johann
#TopMembre
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599  

Re : Mobile Orange

Salut à vous

 

En complément de @cledefa  Hello

 

@PAT6

 

Je viens juste de consulté cette application, le suivi est à jour.

Au cas que, vide le cache de cette application,

Sinon, voir depuis les paramètres/applications/
réinitialiser préférences applications/Réinitialiser

Autre possibilité, depuis l'icône " play store"  clic sur

les trois petits traits /mes jeux et applications, et la, tu voir

si des mises à jour sont disponibles.

Dernière version de cette application : 2.9.0

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Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

PAT6
contributeur confirmé
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576  

Re : Mobile Orange (orange et moi)

Bonjour Shalimar 76, Cledefa et Johann, depuis hier, toujours pas de mise à jour des des consommations internet sur cette application. la seule info qui 'est donnée  :  "le contenu n'est pas accessible, informations non mises à jour" (au cas où je ne m'en serais pas aperçue ! ) et pourquoi alors que, jusqu'à présent,  tout fonctionnait normalement ? J'ai vérifié, la version est bien la dernière : 2.9.0.  C'est réellement exaspérant !!!

johann
#TopMembre
#TopMembre
574  

Re : Mobile Orange (orange et moi)

Salut @PAT6

 

Et depuis le portail orange/espace client, le suivi conso,

pas de problème !

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

PAT6
contributeur confirmé
contributeur confirmé
569  

Re : Mobile Orange (orange et moi)

Non, par ce biiais,j'ai bien une évolution de la conso. Mais il faut reconnaître que ce n'est pas la peine d'avoir une application spéciale s'il faut passer par le portail Orange, espace client, .....

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