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[#1]

Merci pour votre reponse

Laissez tomber elle repart demain soir donc ça ne sert à rien. Si vous aviez pu basculer sur son numéro ça aurait bien mais ce n'est pas possible

Merci pour vos réponses, pas besoin d'aller plus loin pour son pass

Nous reviendrons vers vous pour une.demande.de remboursement étant donné qu'elle ne l'aura pas utilisé

Cordialement

Celine ********

[EDIT : Merci [@Clapcd69] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#2]

Votre prochaine facture sera éditée vers le 20 septembre.
Je garde le dossier sous le coude afin de valider le remboursement.

Je vous remercie pour votre confiance et je vous souhaite une agréable journée.

Rizo

[#3]

Bonjour,

Je suis de nouveau en France et le pass n'a pas marché aux États Unis car après vérification il était sur le téléphone de ma mère...

Etant donné que je n'ai pas pu utiliser ce forfait, est-il possible d'avoir un remboursement?

Bien vous,

Chloé 

[#4]

Bonjour @Clapcd69,

Comme je vous en ai informé dans mon message de vendredi, je dois attendre la facture qui sera éditée en septembre, pour vérifier si le Pass n'a pas été utilisé avant de vous le rembourser.

Je reviendrai vers vous le 20.

Je vous remercie pour votre patience.

Rizo

[#5]

Bonjour @Clapcd69,

J'ai le plaisir de revenir vers vous concernant le Pass qui a été mis en place sur la ligne de votre maman au lieu de la vôtre 😊.

Je viens de procéder au remboursement de celui-ci qui sera visible sur l'une des deux prochaines factures 📝 de votre mère.

Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.

Bel après-midi 🌞 à vous et bon week-end.

Marine 🌵