- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- gérer mon offre mobile
- ➔
- Re : Mon suivit commande n'existe plus
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéMon suivit commande n'existe plus
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Mon suivit commande n'existe plus
Bonjour,
J'ai passé commande sur votre site le 30/10, j'ai reçu l'e-mail de confirmation mais aujourd'hui en voulant voir où en était ma commande, en rentrant bien le numéro et mon nom (j'ai vérifié plusieurs fois), on me dit que mon numéro de commande est invalide (Le n° de la commande saisi est inconnu. Veuillez réessayer en saisissant les 10 caractères correspondants.), alors que la veille, j'arrivais parfaitement à afficher la page et voir où en était ma commande.
En voyant les messages des personnes qui disent ne pas recevoir leurs commande, ça me fait un peu peur cette histoire... J'espère que la mienne n'est pas passée à la trappe...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Mon suivit commande n'existe plus
Bonjour
Pour en savoir plus tu devrais contacter le service clients en faisant ton choix ici :
Pour toi ce sera Mobile/gestion de l'offre et du compte/suivi de commande
@+
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Mon suivit commande n'existe plus
Bizarrement mon suivit commande est revenu dans la soirée, donc je me demande si il n'est plus disponible le temps qu'ils changent le statut de la commande... Enfin j'espère ne plus avoir d'autre frayeurs du style ^^'
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Mon suivit commande n'existe plus
Bonjour,
exactement même problème pour moi, mon numéro de commande n'est pas reconnu sur le suivi de commande
Que ce soit via le 3970 ou via echat personne ne sait me renseigner. Ma commande est introuvable
J'ai passé commande le mm jour, offre mobile+mobile+portabilité : je n'ai aucune nouvelle depuis le jour de la commande
Je ne sais plus qui contacter pour m'aider ... je lance donc une bouteille à la mer
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Mon suivit commande n'existe plus
Bonjour Marcov,
Je vais rechercher votre commande.
Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom, date de naissance, adresse postale et numéro de commande ?
Merci,
MLK
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Mon suivit commande n'existe plus
Bonjour,
C'est fait!
Merci bcp
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Mon suivit commande n'existe plus
J'ai bien reçu vos coordonnées.
J'ai lancé une recherche.
Je reviens vers vous dès que possible.
Bonne journée,
MLK
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Mon suivit commande n'existe plus
Bonjour,
avez vous des nouvelles concernant ma commande?
Merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Mon suivit commande n'existe plus
Bonjour Marcov,
Je ne l'ai pas encore retrouvée.
J'attends un retour du service des commandes.
MLK
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Mon suivit commande n'existe plus
dans tous les cas, merci d'annuler cette commande si vous la retrouvez : je viens de prendre mon abonnement en boutique
Par avance merci