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Bonjour,

Y a des mois j'avais la possibilité de bloquer mes achats multimédia sur le montant choisi.

Je m'apercois que mes factures ont augmenté et Oh surprise j'ai dépassé de 80 euros en achat!

Avant cela bloquait le paiement et çà me convenait trés bien!

Pourquoi cette supression? Je ne souhaite pas désactiver le service je souhaite juste mettre un plafond! C'est franchement pas pratique du tout...Pourriez vous m'indiquer comment faire?

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Bonjour @Yiuni 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

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Bonjour,

Merci pour votre réponse mais je parle uniquement du mobile.J'ai bien trouvé pour internet + mais ce sont les achats multimédia via des applications mobiles qui m'interessent.

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Bonjour @Yiuni,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Avez-vous essayé via votre espace client  rubrique maitriser vos usages et bloquer les achats multimédia ?

AlexandreK