- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- gérer mon offre mobile
- ➔
- Multi-Sim
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéMulti-Sim
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
J'ai un forfait Open Up 50 Go avec option mobile Multi-Sim Internet + 1go pour la tablette.
A cela s'ajoute 3 forfaites mobile pour mon Mari, ma petite fille et ces derniers jours pour ma belle soeur qui ne possèdait qu'un abonnement mobile chez Shosh.
Je me suis rendue boutique Orange, et nous avons opté pour son rattachement sur notre offre Open Up 50 Go, je pensais que c'était impossible, car elle n'habite pas chez nous. Elle bénéficie d'une remise étant rattachée à notre offre, et du coup paye le même prix que chez Shosh pour un forfait 50Go et d'une Multi-Sim Appel + Internet.
Je lui ai donné mon ancien iphone 5S dans lequel Orange a installé la nouvelle Sim, elle a conservé son ancien numéro. Nous avons donc installé la Mult-Sim dans son ancien mobile iphone 4, qu'elle va mettre à la disposition de son petit fils. Mais voilà le souci : Quand on l'appel, les deux mobiles sonnent et reçoivent également les messages et les emails, bref voilà la question : Comment faire pour qu'elle n'ait que de l'internet avec sa multi-sim sur son ancien mobile, y-a t-il un réglage à faire dans son mobile que je ne connaitrais pas, car j'ai déjà désactivé beaucoup d'option, mais en vain, le but étant que son petit fils ne voit pas ses appels, messages ou emails. Sa multi-Sim affiche un autre numéro que celui de son mobile, et quand on l'appel, seul le mobile multi-sim sonne. Merci de vos réponses.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @pharanou ,
Si vous souhaitez avoir uniquement internet avec la multi sim, il faut souscrire à l' option Multi sim internet et résilier l' option multi sim appel+internet.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @pharanou ,
Si vous souhaitez avoir uniquement internet avec la multi sim, il faut souscrire à l' option Multi sim internet et résilier l' option multi sim appel+internet.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !