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Bonjour 

lorsque j' appelle le 3179 il m'est dit que je ne suis pas autorisée à accéder à ce service et j'ai besoin de mon numéro RIo.

merci de votre aide

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Salut @MYR06

A tout hasard, tu aurais une offre PRO ?

Au cas que oui, voir au 706 depuis le mobile ou 0825 000 706

depuis un fixe,

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OUI C EST UN NUMERO PRO 

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@MYR06

A ce moment la, il faut voir la question avec le service pro .