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Bonjour,  depuis que j'ai commandé un téléphone Samsung A22 le 13/07 , c'est le grand flou,  dû à Chronopost puis à Orange... Téléphone devant être livré le 16/07 mais soit disant non livré car Chronopost n'a pas trouvé l'adresse bien précisée à la commande... Le téléphone a  été retourné tout de suite Chez Orange alors qu'il aurait dû être livré à nouveau ou stocké au dépôt Chronopost... Depuis Orange me dit que c'est une rétractation de ma part mais d'ici 2 ou 3 jours je pourrais relancer la commande... Maintenant dernier discours c'est que comme c'est une rétractation  je dois attendre 14 jours pour faire quoi que ce soit... Jamais le même discours...

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Et je ne me suis jamais rétracté !!! Ne prenez pas une erreur de livraison comme une rétractation...

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Salut @Arno55555__ 

Faut reprendre contact avec chronopost et orange , un peu la galère de temps

à autre avec les livraisons , le plus simple reste toujours l'achat en boutique

ou rayon téléphonie d'une grande surface etc ..

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Salut Johann . Chronopost j'ai appelé plusieurs fois,  ils servent à rien... ils ont fait une erreur en renvoyant tout de suite le colis chez ORANGE,  alors qu'il aurait dû être redistribué ou stocké à l'entrepôt... Et quand à ORANGE ils ont pris ça pour une rétractation de ma part et depuis me racontent ce qu'ils veulent...

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@Arno55555__ 

Prend une fois contact avec une association de consommateurs .