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bonjour, j ai recu ma nouvelle carte sim, je l ai activee via l espace client ce matin et je n ai toujours pas recu le sms de confirmation.

est ce normal que ca soit si long?  
je n’ai plus de sms appel et internet et donc plus de ligne pour appler le service client ..

merci pour votre aide

bonne journée 

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Salut @Bdmc 

Tu as redémarré le mobile à 2/3 reprises , si oui et le problème persiste

faut reprendre contact au 740

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Bonjour @Bdmc,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Héloïse