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[#1]

bonjour,

Je suis maintenant a l'étranger et j'ai besoin de mon numéro RIO. N'ayant pas accès au 3179. J'ai vu que les web conseillers pouvaient le faire. Lequel est disponible pour mY aider? Merci.

[#2]

Salut

Exact en ce qui concerne le webconseiller

encore faut-il qu'il passe par ici

Sinon tu peux aussi voir avec le service client, depuis un tél: fixe

au + 33 6 07 62 64 64

[#3]

CA se complique. je viens de m'apercevoir que je ne trouve pas mon numéro de client sur "mon compte" . je suis un client mobicarte, est ce normal? Il me le faut pour le Rio. Sinon on peut pas faire plus simple comme dans tous les pays numéro de tel + numéro Sim?

[#4]

Bonjour Ghingy,

Vous souhaitez obtenir votre code RIO. Afin que je puisse prendre en charge votre demande, meri

merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[#5]

Bonjour Ghingy,

Je vous apporte plus de précision en message privé. Merci d'en prendre connaissance.

Bonne journée,

AlexandreK

[#6]

Bonsoir,

Je cherche moi aussi à obtenir mon code RIO depuis l'Allemagne, à qui dois-je envoyer mes informations personnelles ?

merci d'avance,

Lucile

[#7]

Bonjour Lucilerb,

Vous souhaitez obtenir votre code RIO. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[#8 · Accepted solution]

@Ghingy,

Bonjour Ghingy,

Je vous apporte plus de précision en message privé. Merci d'en prendre connaissance.

Bonne journée,

AlexandreK

[#9]

@Ghingy,

Merci pour l'information.

Bonne journée,

AlexandreK