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mobile Orange gérer mon offre mobile

Numéro client contrat résilié

MattyDV
contributeur
897  

Numéro client contrat résilié

Bonjour, 

 

j'ai récemment résilier mon contrat mobile que je détenais depuis plusieurs années chez Orange. 

J'ai voulu me connecter afin d'imprimer mes dernières factures dont celle de résiliation mais on me demande en plus de mon numéro de mobile, un numéro de client qui est soit disant présent sur mes factures... Que je n'ai jamais imprimé !! On ne dit qu'il est également présent sur le contrat mais je n'ai plus celui ci...

c'est le chat qui se mord la queue!!

comment faire pour récupérer ce fameux numéro client ?

merci de votre aide !!!

4 RÉPONSES 4
Malibu
star
star
867  

Re : Numéro client contrat résilié

Bonjour @MattyDV

 

Attendre le passage d'un webconseiller (logo orange)

ou 

 

Appeler le 3970
De l'étranger ou dans un DOM ?

Le +33 6 07 62 64 64 (9

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
835  

Re : Numéro client contrat résilié


Bonjour @MattyDV,


Votre ligne étant résiliée, vous n'arrivez pas à obtenir votre facture de résiliation. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


Bonne journée,

AlexandreK

signature.jpg

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
824  

Re : Numéro client contrat résilié


Bonjour @MattyDV



N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.


Bonne journée,

AlexandreK

signature.jpg

CLAUDIO2604
contributeur
745  

Re : Numéro client contrat résilié

bonjour  je n'arrive pas a retrouver mes dernieres facture france telecom de  mon contrat resilié. comment faire, mon num client est le meme que mon num de tel fixe ou c'est autre chose..?

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