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Bonjour

J' ai recu ma nouvelle carte sim et suis en attente de portabilité qui est prévue le 28 septembre.

Je peux recevoir des appels telephonique sur mon numéro provisoire mais pas en envoyer.

J ai appelé le 740 pour activation de ma carte , et il m est demandé mon numéro de client à 10 chiffres .

J ai beau ragardé dans tous mes mails mais je ne voit nulle part ce numéro de client .

Comment puis je faire.

Merci de votre aide

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bonjour @savapas47

après ouverture de ce lien,clic sur la vignette bleue à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

cdt

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Bien vu le lien mais pas de vignette bleue sur la page. !!

Chat fermé le samedi ?

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re @savapas47

je viens de vérifier sur PC j'ai bien la vignette bleue qui s'affiche après quelques secondes

cdt

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@melet39

je me suis absenté un moment et au retour en changeant de navigateur j ai vu cette vignette bleue , mais je suis arrivé trop tard le chat à fermé .

Pa grave je retenterai demain ou lundi

Merci beaucoup

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re @savapas47

merci du retour

bonne soirée

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bonsoir

je m y suis recollé ce matin et j ai recu par miracle le mail de bienvenue avec mon numéro de client.

donc ce probleme là est resolu

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bonsoir @savapas47

merci du retour

bonne soirée