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Numéro de commande inexistant

Cecilia0
contributeur
656  

Numéro de commande inexistant

Bonjour voilà j ai passer commande via internet le 20/04/15 on m'a annoncer une livraison le 23/04/15 le mercredi 15 avril donc le lendemain de ma commande je reçois n mail me demandant des pièces justificatives à fournir pour finaliser ma commande! Suite à ca j'envoi le tout le 24/04/15.aujourd'hui me demandant ou ma commande en est car je trouve ça un peu long et que je n'ai aucunes nouvelles je décide de voir ou en est la fameuse commande via le formulaire de suivi de commande et la on me dit que ce numéro est inexistant donc je voudrais savoir ou en est cette commande et si quelque un est suceptible de me renseigner.Par avance merci
1 RÉPONSE 1
Adam_S
ancien webconseiller
ancien webconseiller
621  

Re : Numéro de commande inexistant

Bonjour @Cecilia0 ,

Je souhaite vous aider concernant votre commande.

Pour analyser votre dossier et vous donner plus d'informations, je vous invite à me communiquer par message privé :

  • Nom et prénom,
  • Numéro de mobile,
  • Numéro client,
  • Numéro de commande,
  • Adresse postale.

Merci et bonne journée,

Adam_S

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