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Bonjours, une amie n'a pas pus m'ajouter dans ses numeros préférer orange car mon numéros serais incompatible. Pourtant personne ( a ma connaissance ) ne m'a déja ajouter sur cette offre.

Je suis utilisateurs d'un mobile Samsung Galaxy Grand 2 aves forfait M6 2h 1 Go.
J'ai besoin d'aide, Merci

Cordialement, S**** C*****

[Edit : Merci de ne pas indiquer de coordonnées personnelles en public. Equipe modération]

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@Sacha2304bsr
Les titulaire de la ligne de votre amie doivents contacter le 3970 choix 3 depuis une ligne fixe

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Le 740 qui est automatique ou le 3970 ou un conseiller ou nous "repondra" ?

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@Sacha2304
au 3970 oui un conseillez vous repondra mais mardi.
sinon si le 3970 est trop long essayer ce numeros : 06 07 62 64 64

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Salut à vous

Voir cette documentation : http://assistance.orange.fr/message-d-incompatibilite-d-un-numero-d-appel-4663.php

 rubrique : les numéros compatibles

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J'avais effectivement lut cette rubrique mais je ne vois aucune raison plur que mon numéro soit incompatible.

Merci de votre attention.

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@Sacha2304
composer le 3970 choix 3(PANNE EQUIPEMENT OU DE SERVICE)depuis un fixe. Vous aurez un tech. ou le 06 07 62 64 64 depuis une autre ligne (fixe/mobile).