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Bonjour,

Je souhaites obtenir mon numéro RIO, suite à l'appel au 3179 qui me communique que je ne suis pas éligible, un conseiller orange peut-il prendre ma demande en comptes?

vous remerciant par avance.

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Salut @cordonpompom

Si tu y arrives pas au 3179 depuis ton mobile,

tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .