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Bonjour,

comme de nombreux clients, je me retrouve face à une un avis négatif sur une ODR sur une nouvelle offre souscrite en septembre.

j'ai pourtant renseigné le formulaire avec les éléments que j'avais en ma possession en sorti de boutique

je n'ai pas eu de contrat en main et on me demande de scanner la premiere page.

puis je retourver une version numérique quelque part

merci par avance de vos retours.

Cordialement,

REMI

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Salut @remijacquin

Tu peux voir la question  par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi