ODR première page du contrat

[Maxou9]

Et oui c'est les ODR orange...

[albert07]

EXACTEMENT LA MËME CHOSE  !!

 ubuesque..

on a autre chose à **bip**...

[albert07]

MOI AUSSI  très déçu..

Système opaque... remboursement différé , non explicité dans la démarche commerciale  a.. selement après accord donné pour le contrat.. 

Mensonge pae omission...

[johann]

Salut / Bonsoir @albert07

Un C/C :

Modalités de remboursement

Votre remboursement mensuel sera effectué à compter de l’une de vos deux prochaines factures puis sur les suivantes, après la validation de votre demande

[Eric86240]

Bonjour,

Je suis également à la recherche de la première page du contrat, mais toujours rien après une demande en boutique et au 3900.!!!! J'en ai besoin pour faire l'ODR des frais de résiliation... Dans ce cas de figure, Orange ne connait pas ses clients!! Par contre, pas de soucis pour les factures!!

Face à ce traitement, je sais ce qu'il me restera à faire une foi mon engagement terminé.

Eric

[Laura_M]

Bonjour @Eric86240 ,

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone concerné  ?

Laura

[johann]

Salut  @Eric86240  et tous .

Voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/OFFRE-REMBOURSEMENT-FRAIS-RESILIATION/...