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Obtenir Rio ligne résilié

contributeur
248  

Obtenir Rio ligne résilié

Bonjour, ma ligne a été résilier depuis peu et on me dit que j'ai 40 jours pour pouvoir réutiliser mon code RIO. Comment faire pour l'obtenir? Sachant que j'avais fais une demande de portabilite et que le rio que je dispose date de 2015. Merci
7 RÉPONSES 7
#TopMembre
235  

Re: Obtenir Rio ligne résilié

Salut @Rougui94 

 

Du délai de 40 jours, il s'agit d'une ligne fixe .

S'il s'agit d'un mobile, attendre la prise en charge par un conseiller

 

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
Webconseiller
228  

Re : Obtenir Rio ligne résilié

Bonjour @Rougui94 et merci à @johann pour sa réponse,


Afin de connaitre votre numéro RIO, je vous invite à appeler le 3179 (serveur vocal) depuis la ligne concernée. Vous pourrez alors obtenir votre numéro RIO oralement puis choisir de le recevoir par SMS.


En savoir plus sur le RIO fixe ici et le RIO mobile ici.


Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Caroline

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contributeur
200  

Re: Re : Obtenir Rio ligne résilié

Bonjour, je ne peux justement plus faire d appele avec ce numéro

Quels sont les alternatives ?
Webconseiller
169  

Re: Re : Obtenir Rio ligne résilié

Bonjour @Rougui94,


Merci de me confirmer s'il s'agit d'un numéro fixe ou mobile ?


Bonne après-midi


ElzaD

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contributeur
143  

Re: Re : Obtenir Rio ligne résilié

Bonsoir,
Il s'agit d'un numéro mobile
Webconseiller
115  

Re: Re : Obtenir Rio ligne résilié

Bonjour,
Dès lors que la ligne mobile est résiliée, vous ne pouvez prétendre à une portabilité et ne pouvez donc pas obtenir votre code RIO.
MattH

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contributeur occasionnel
63  

Re: Re : Obtenir Rio ligne résilié

Il n'est pas possible de réactiver 24h la carte SIM afin d'obtenir ce RIO?

je suis bloqué par cette situation!

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