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Obtenir le code RIO de une card prepayee Orange

Claudia86
contributeur
1 563  

Obtenir le code RIO de une card prepayee Orange

Bonjour,
Je veux obtenir le code RIO de ma carte prépayée orange pour souscrire un forfait chez un autre opérateur en gardant mon numéro actuel.
J'ai essayé le numéro 3179 mais j'obtiens un message qui dit "incident technique".

 

Dans une discussion de forum Orange, afin de prendre en charge ma demande, je dois indiquer mes coordonnées en message prive.

 

Qui peut me donner cette opportunité?


Merci de m'aider. Bonne journée!

6 RÉPONSES 6
Florian__G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 543  

Re : Obtenir le code RIO de une card prepayee Orange

Bonjour @Claudia86,

Le code RIO de votre carte prépayé n'est disponible que via le 3179, je ne pourrais pas vous le fournir.
Avez-vous réessayé d'appeler ?

Florian

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 541  

Re: Obtenir le code RIO de une card prepayee Orange

Salut @Claudia86 

 

Refait un essai demain matin, qui sait !

 

 

Claudia86
contributeur
1 510  

Re: Re : Obtenir le code RIO de une card prepayee Orange

Oui, malheureusement sans succès

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
1 497  

Re: Re : Obtenir le code RIO de une card prepayee Orange

@Claudia86 

Vous pouvez contacter le service Mobicarte au 3900 afin de voir si un conseiller peut vous le fournir.


Bon après-midi.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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Claudia86
contributeur
1 483  

Re: Re : Obtenir le code RIO de une card prepayee Orange

@JulienB_merci beaucoup! J'ai appelé le numéro 3900 et un conseiller m'a envoyé le code RIO par SMS. Le message devrait arriver dans le 48 heures. Bonne Journée!

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
1 468  

Re: Re : Obtenir le code RIO de une card prepayee Orange

Je vous remercie pour votre retour et suis ravi que vous ayez pu obtenir votre numéro RIO.


Bon après-midi.


Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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