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Bonjour,
Je veux obtenir le code RIO de ma carte prépayée orange pour souscrire un forfait chez un autre opérateur en gardant mon numéro actuel.
J'ai essayé le numéro 3179 mais j'obtiens un message qui dit "incident technique".

Dans une discussion de forum Orange, afin de prendre en charge ma demande, je dois indiquer mes coordonnées en message prive.

Qui peut me donner cette opportunité?

Merci de m'aider. Bonne journée!

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Bonjour @Claudia86,

Le code RIO de votre carte prépayé n'est disponible que via le 3179, je ne pourrais pas vous le fournir.
Avez-vous réessayé d'appeler ?

Florian

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Salut @Claudia86 

Refait un essai demain matin, qui sait !

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Oui, malheureusement sans succès

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@Claudia86 

Vous pouvez contacter le service Mobicarte au 3900 afin de voir si un conseiller peut vous le fournir.


Bon après-midi.

Julien

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@JulienB_merci beaucoup! J'ai appelé le numéro 3900 et un conseiller m'a envoyé le code RIO par SMS. Le message devrait arriver dans le 48 heures. Bonne Journée!

[#7]

Je vous remercie pour votre retour et suis ravi que vous ayez pu obtenir votre numéro RIO.


Bon après-midi.


Julien