Bonjour,
J'ai acquis un iphone 4s hors boutique Orange, nécessitant une carte micro sim pour fonctionner, ce que je n'ai pas. Après avoir lu sur le forum que le changement de carte sim, pour incompatibilité de format, se faisait en boutique et gratuitement, je vais donc en boutique (à 1h de chez moi).
Je m'y entends dire que je dois venir avec le titulaire du compte, et que celui-ci doit avoir sa carte d'identité sur lui. Je précise que je suis majeure, que c'est mon compte bancaire qui est débité, et que toutes les informations sont les miennes, hormis le nom du titulaire qu'apparemment on ne peut pas changer, on a bien essayé mais après recherches infructueuses sur le site et un passage en boutique (encore une fois pour rien), on a appris que c'était impossible !!! A moins de résilier le contrat et d'en reprendre un à mon nom !!!
Alors si vraiment la présence du titulaire est recquise pour ce genre de choses, ce serait bien de l'indiquer pour ne pas faire perdre leur temps aux gens. J'aimerais aussi savoir du coup comment je peux obtenir cette carte avant mardi prochain, car je quitte la France mercredi et aurai donc besoin de cette carte avant mon départ !
D'avance merci à celui ou celle qui aura la solution !
