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Le 20 en fin d'aprem

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C'est un noir profond, très brillant mais très joli. Je le préfére au bleu c'est pour dire Puis c'est sobre!!!
J'éspère que tu auras le tiens demain
Mais j'ai toujours pas de numéro je m'inquiéte car je ne peux pas activer ma sim du coup :/

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Bonjour si quelqu'un pourrait me montrer à quoi ressemble son suivi de commande ? Je n'ai toujours pas résolu cette histoire mais le service client a justement le suivi de ma commande sous les yeux et me dise que c'est en cours de préparation . Commande passée le 21 donc livraison prévue pour le vendredi en croisant les doigts 🤞🏽

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@RomainP45

Ta simplicité doit être activé en appelant le service client non ?


@myrna

Même en allant sur le site internet de Sosh ? Tu peux le voir soit avec le site soit avec l appli et tu fais les petites barres en haut à gauche et tout en bas suivi de commande. Donc je devrais l avoir vendredi car je l ai commandé le 21 aussi

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Oui je peux appeler le service client mais j'ai pas mon nouveau numéro de téléphone sur le Note8.
Et pour l'activer je dois doner le nouveau numéro non? (Je viens de chez Sosh et je n'ai pas fait de portabilité)

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Bonjour @Sheiko , jai de nouveau accès à mon suivi , il fallait juste attendre le temp que tout se mettent en place . Alors dis moi toujours pas de message de Chronopost ?

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Bonjour , j'ai poster plusieurs messages sur ce forum qui n'as pas arranger ma situation . J'ai commandé un Galaxy Note 8 Bleu Roi avec un forfait le 21 mars , commande validée le 23 mars . Suite à une rupture de stock du coloris , le 27 mars, J'ai eu un retour me proposant le même mobile mais coloris Noir Carbonne . Aujourd'hui 29 mars , ma commande qui devrait être normalement livrée aujourd'hui ou demain au maximum est toujours en cours de préparation . Je ne comprend pas pourquoi Orange ne communique pas avec ses clients et les laisse poireauter comme ça sans raison . Je commence à vraiment regretter mon choix . Si quelqu'un pourrait m'aider .

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bonsoir @myrna

tu peux encore recevoir un mail de chronopost,si demain pas de nouvelles voir avec le service client ou est le probleme

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour , merci pour cette solution mais le service client n est pas capable de me répondre et me dire quand recevrais-je mon matériel. Message de Chronopost a 21h ça aussi c'est peu probable , mais bon je patiente encore .

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re @myrna

souvant tu recois l'info de chronopost avant celle d'orange

bonne soirée