Salut Hyuna, oui il s'agit bien du justificatif d'achat, j'ai profité d'une offre de remboursement sur le nokia lumia et j'étais dans le meme cas que toi, je me suis debrouillé tout seul pour retrouver ce justificatif d'achat car orange ne me l'avait pas envoyé, j'avais demandé de l'aide ici meme, mais j'ai réussi à retrouvé ce justificatif qui se trouvé dans le premier mail reçu lors de mon achat, en bas du mail au format pdf, tu dois peut etre entouré le libellé, la date d'achat, et le prix du produit, fais une photocopie de ta facture, pour ma part j'ai reçu le sms de confirmation pour confirmer la prise en compte de ma demande de remboursement, n'oublies pas qu'il y a une date avant laquelle tu dois envoyé ta demande, bonne soirée.
