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Offres de remboursement non fonctionnelles

chrisc06
contributeur
212  

Offres de remboursement non fonctionnelles

Bonjour,

 

Je suis nouveau client Orange depusi quelques semaines. 

J'ai voulu venir chez vous pour profiter des offres promotionnelles qui allaient jusqu'au 05/04 il me semble.

J'ai remplie les différents formulaires de remboursements et je n'ai eu que des réponses négatives...

Sachant que je remplie toutes les conditions à chaque fois donc j'aimerais bien savoir comment faire pour avoir mes remboursements ?

 

Merci 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
207  

Re : Offres de remboursement non fonctionnelles

Salut @chrisc06

 

Faudrait voir ou se trouve le problème avec le service client au 3900

ou  par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur


À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

chrisc06
contributeur
189  

Re : Offres de remboursement non fonctionnelles

Merci du conseil Tortue Géniale

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