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- Re : Activation 5G sur Forfait 5G Go Illimité
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Re: Re : Option 5G+ indisponible pour activation
Bonjour, j'utilise mon forfait dans un routeur 5G NSA+SA (Le Oppo 5G CPE T1a) principalement (car pas d'internet fixe possible chez moi), et parfois sur mon Samsung S25 Ultra si besoin.
Effectivement je viens de voir cela sur mon profil:
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Re: Re : Option 5G+ indisponible pour activation
Bonjour @AstreaZard,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Sylvie
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : Option 5G+ indisponible pour activation
Bonjour @AstreaZard,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu vos coordonnées. N'hésitez pas à me solliciter quand vous le souhaitez.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Sylvie
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : Option 5G+ indisponible pour activation
Bonjour,
Je répondais simplement au message de "Magali" en date du 6 Février, qui m'indiquait que cela ne fonctionnait toujours pas pour moi et qui me posait une question. Vous faut-il quand même de nouveau mes coordonnées ou pas besoin au vu de la réponse précédente? Bonne journée
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Re: Re : Option 5G+ indisponible pour activation
J'ai le même forfait, GO illimité 5G, activation impossible.
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Re: Re : Option 5G+ indisponible pour activation
Bonjour @SebastienDG,
Pour vous accompagner au mieux concernant la 5G sur votre forfait, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Sylvie
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : Option 5G+ indisponible pour activation
Bonjour @AstreaZard,
La capture écran que vous m'avez transmise indique que l'option n'est pas compatible avec le forfait Go illimités.
Le listing des offres compatibles est disponible en cliquant sur la mention "c'est par ici".
Je reste à votre écoute si besoin.
Bonne journée.
Cristal🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re : Activation 5G sur Forfait 5G Go Illimité
Bonjour @SebastienDG
Une réponse vous a été apportée en privé.
À tout de suite.
Nancy
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re : Activation 5G sur Forfait 5G Go Illimité
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Je vous souhaite une agréable soirée.
Nancy
Conseillère Spécialiste Commercial
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