Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

Option 5G+ indisponible pour activation

Morgane_M
Webconseiller
Webconseiller
307  

Re: Re : Multi sim et option 5g+

Bonjour @Piorre,

Afin de vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos nom, prénom, numéro de mobile et adresse postale complète en privé s'il vous plaît : 


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸 

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Morgane_M
Webconseiller
Webconseiller
261  

Re: Re : Multi sim et option 5g+

Bonjour @Piorre,

N'hésitez pas à revenir vers moi dès que vous serez disponible.

Je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸 

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

AstreaZard
contributeur occasionnel
182  

Re: Re : Option 5G+ indisponible pour activation

"La capture écran que vous m'avez transmise indique que l'option n'est pas compatible avec le forfait Go illimités."

 

Oui enfin il faut (Orange) quand même être raccord dans vos offres, j'ai un forfait mobile 5G, mais c'est marquée "Option reservée aux clients détenant un forfait mobile Orange 5G", vous avez pas l'impression de vous contredire vous même dans ce qu'il y a d'indiqué? 

 

Et d'ailleurs, pourquoi ce ne serait pas compatible? une limite technique, j'y crois peu. Une limite commerciale/pour pas bouffer trop de data qui couterait cher à Orange, j'y crois déjà un peu plus.

 

Je n'attends pas de réponse, mais juste vous mettre devant vos propres contradictions, sans viser un membre du staff particulier, vous n'y êtes pour rien.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 803257 membres inscrits 🧡

2923 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne