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Bonjour à tous, je ne sais pas si votre situation situation a évolué, mais pour l’instant je n’ai toujours rien d’activé. C’est vrai que c’est long quand même et on a toujours aucune information d’Orange

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Bonjour  on m'a répondu d ici l été on y est 

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Bonjour @PlaneteBleue92, 

Je prends connaissance de votre message et comprends votre impatience cependant comme vous l'a indiqué @Thomas_S , la 5G+ sera disponible au renouvellement de votre forfait soit le 5 juillet. Nous reviendrons vers vous à l'issue de cette date pour faire le point, vous pouvez compter sur nous.

En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

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Bonjour, 

C’est faux ! Mon forfait s’est renouvellé la semaine dernière et toujours rien. Problème technique apparemment et Orange s’invente des choses « Vous n’êtes pas couvert pas la 5G+ » > FAUX ; « Vous avez une ESIM » > OUI mais rien à voir ; « Vous avez une Livebox rattachée à votre compte » > Et alors ? Les conseillers ne savent pas et rien ne peut être fait. En tout cas, c’est de la publicité mensongère.

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Merci Chris 77 pour ton retour, j’ai bien l’impression qu’il faut s’attendre à ça. Et comme c’est gratuit, on a aucun recours

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Bonjour @PlaneteBleue92, 

Après avoir consulté votre dossier, je constate que la 5G+ est bien active dans votre dossier. Est-ce bon de votre coté ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Mae 

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Bonjour, OUI je vous confirme que j’ai bien la 5G+ active enfin je vais pouvoir profiter pleinement. Bonne journée 

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Bonjour est pour les autres qui on une multisim c est pour quand merci 

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Bonjour @patgeis, 

La 5G+ sera disponible avec une Multi-Sim dans le courant de l'été. Rassurez-vous, vous recevrez un message dès qu'elle sera possible avec votre contrat.

N'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable après-midi.

Sylvie

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Bonjour,

Je me permets d’intervenir sur ce sujet car je viens de souscrire à l’option permettant de s’inscrire afin de bénéficier de la 5G+. Un délai de 5 semaines maximum est indiqué pour que celle-ci soit activée. Cependant, j’aimerais pouvoir en profiter le plus rapidement possible car je suis très intéressé par cette nouveauté.