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Pourquoi rien n est compatible avec la 5G +, ni le multi sim ni les voyages ni la sim watch,quand pensez vous la rendre compatible a tous, sinon pourquoi pas seulement l activer sur un Nokia 3310? comme ca vous êtes sur et certain que personne se connectera au réseau 5g plus.

Merci

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Bonjour,
Honnetement je comprend votre mécontentement. Sauf erreur de ma part Orange ce justifie actuelle dans un soucis interne qui fait que la 5G+ est imcompatible avec les services multi sim, ce qui ce comprend car pas l'usage de même techno.
Rappelons aussi qu'Orange dit que les options seront compatible avec ces différents options courant de l'été donc sois du samedi 21 juin 2025 au lundi 22 septembre 2025. Si Orange souhaite tenir ça parole.

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Bonsoir,

Je vous remercie pour votre réponse. Le lendemain dans mon espace client, j'ai le pop up qui est apparu pour souscrire, donc c'est parfait

Je suis en attente d'activation maintenant.

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Bonjour,

Avez-vous des nouvelles quand à la possibilité d'activé la 5G+ sur un forfait qui le service multi sim d'activé ? Merci.

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Bonjour @MikyLec, 

Je comprends votre impatience. En effet, pour l'instant, l'option 5G+ n'est pas compatible avec les options MultiSIM ou eSIM Watch, je suis navrée. 
Nous n'avons pas de délai à ce jour. Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition. 
Une excellente journée à vous. 

Patricia  

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Bonjour,

je viens vers vous car j’ai une personne du support technique via le chat bot qui me dit que maintenant eSim Watch est compatible avec l’option 5G SA ? 

j’ai le chat si vous souhaitez car je doute quand même avez vous des nouveautés ?

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Bonjour @Piorre 

Je comprends vos doutes concernant la compatibilité de cette option 5G+ avec l'esim Watch. 

A ce jour, elle reste toujours incompatible avec ce service, tout comme avec la multi-sim, les pass et certains forfaits. 

Dès que nous serons fixé sur cette compatibilité vous en serez rapidement avisé et aurez la possibilité d'en profiter. 

J'espère que cela répond à votre interrogation.

Notre équipe est là si besoin.

Belle journée.

Maryline

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Merci de votre retour.

Le conseiller m’a donc dit n’importe quoi car je signer un soucis d’appel wifi et que j’avais la case 5G SA voix sur Standalone d’activer sur mon mobile alors que j’ai l’option eSim Watch.

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Je suis désolée pour cette information erronée, souhaitez-vous que je vous mette en relation avec notre assistance technique mobile ici-même ? 
Florence

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Bonsoir @Piorre,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite au dernier message de Florence.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Passez une belle fin de journée et un bon week-end.🌞

Céline