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mobile Orange gérer mon offre mobile

Option Femtocell non présente

les2v
contributeur
1 503  

Option Femtocell non présente

Bonsoir,

 

J'ai mis en place la Femtocell chez moi il y a quelques jous suite au probléme réseau qui persiste chez moi.

 

Ayant appelé le service client aujourd'hui car je n'ai toujours pas accés via mon portail espace client a cette option afin de rajouter mon numéros de mobile professionnel.

 

Ce soir je n'ai toujours pas l'option d'affiché et je suis donc bloqué et pourtant mon téléphone personnel est bien connecté à la femtocell qui est en service.

 

Est il possible d'enfin me l'activer afin que je rentre mes numéros de téléphone?

 

Merci beaucoup...

2 RÉPONSES 2
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
1 384  

Re : Option Femtocell non présente

Bonjour,


Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé les informations suivantes :


-Votre nom, prénom et adresse postale

-Votre numéro de mobile Orange

-L'IMEI de votre boitier Femtocell

-Les numéros de mobile que vous souhaitez ajouter ainsi que leurs modèles de terminaux.


Sabrina.


Conseillère Spécialiste Mobile
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peluise
contributeur
1 184  

Re : Option Femtocell non présente

bonjour,

j'ai installé femtocell hier et j'ai exactement le même problème, ajouter un autre numéro de mobile n'est pas possible.merci de bien vouloir me dépanner.

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