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Bonjour, suite à un impayé de ma facture le 7juin2017, mes services orange internet ont été suspendu momentanement , à ce jour, ma situation personnelle s'est régularisée et fixée. J'ai régularisé par la meme occasion ma facture orange internet depuis jeudi 22/06/2017 au tres tot du matin par CB, a ce jour samedi 24/06/2017 je ne comprends pas , mes services internet orange ne sont tjrs pas réactivés, pourriez vous svp m'aider à comprendre que nous puissions apporter des solutions. Je vous remercie beaucoup

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bonjour @christelle12

si règlement par CB,les services seront réactivés sous 3 jours

cdt

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Ca prendra effet pour Lundi donc, je ne dois pas prendre en compte ce que la boite vocale du paiement en ligne m'a dit apres confirmation du reglement au sujet de la reactivation? La boite vocale m'a precisé que la reactivation était prevue pour vendredi matin

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re @christelle12

pas forcément lundi,cela peut intervenir aujourd'hui ou demain

cdt

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D'accord je vous remercie pour aide et la patience, je continuerai de verifier en rallumant la livebox de temps a autre. Cdt

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Mème informatisée ORANGE et sont sous-traitant au Sénégal n'est pas du tout réactif , beaucoup de patience et bon courage