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[#1]

Bonjour @Peroxyde, 

Rencontrez-vous toujours des difficultés ces derniers jours ?

On reste à votre écoute.

Loane

[#2]

Le problème à été résolu immédiatement. Et ça continue à fonctionner. Merci aux intervenants.

[#3]

Merci @Peroxyde pour votre confirmation.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne journée.

Julia

[#4]

Bonsoir @Peroxyde 

Je fais suite à votre message privé, et suis navré de lire que vous n'arrivez plus à vous connecter à l'application. 
Est-ce à nouveau depuis tous vos équipements ? 

Max 

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Qu'entendez vous par tous mes équipements ? La situation est redevenue comme avant votre intervention. c’est dire comme décrit dans mon dernier message. Ceci concerne le lancement de l'appli depuis mon téléphone samsung s25 fe mais également depuis mon précédent mobile Huawei p20 pro. Mon accès depuis un pc ne pose aucun problème. Comment expliquer que cela a fonctionné à la perfection depuis environ 2 jours ? Quelqu'un a bien fait ce qu'il fallait à ce moment. Merci de remettre en état.

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Bonjour, le problème à déjà été soumis à la communauté il y a quelques jours et à priori soumis à des experts qui ont réglé cette difficulté tres rapidement. Hélas après 2 jours de fonctionnement à la perfection et au moment de clôturer le dossier chez Orange, les dysfonctionnement sont réapparu sous la forme initiale ! Il me serait très agréable de ne pas entrer à nouveau dans la boucle en déclinant tout les éléments. Cordialement **** 062943*****

EDIT : @Peroxyde Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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En cours

[#8]

Bonjour @Peroxyde 

Je vais de nouveau solliciter nos experts.

Pourriez-vous me donner un horodatage (date + heure) de vos derniers tests infructueux ? 

J'attends votre retour.

Jérôme

[#9]

Dimanche 29 AM, soir ?

Lundi 30 toute la journée 

Mardi 31 matin..... .

[#10]

@Peroxyde 

J'ai sollicité les experts, je reviens vers vous s'ils ont besoin de plus d'informations.

Bonne journée.

Jérôme