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J'ai souscrit le 24/10/2019 une offre de 2h d'appel et 5go pendant 1 an à 5€/mois et depuis ce mois ci je n'ai plus la réduction ? Pourquoi ? J'ai appelé le service facturation et ont m'à répondu que mon délai était fini !!!!

Je ne suis pas du tout satisfaite de cette réponse

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Salut  !!! @Pika62 

Tu es sure qu'il s'agissait d'une réduction sur 12 mois , si oui

prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...