mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Depuis mon renouvellement mensuel le 26 décembre, mon suivi conso est indisponible, or, j'ai besoin d'imprimer mes appels.

Merci de votre aide

[#2]

Bonjour,

Depuis mon renouvellement mensuel le 26 décembre, mon suivi conso est indisponible, or, j'ai besoin d'imprimer mes appels.

Merci de votre aide

[#3]

Bonjour @claudhynne 

Inutile de multi poster

Avez vous vider le cache de votre navigateur ? Essayez avec un autre ?

[#4]

Bonjour @claudhynne 

Je vous prie de nous excuser pour notre réponse tardive.

À ce jour, avez-vous de nouveau accès à votre suivi conso ? Dans le cas contraire, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse et numéro de ligne concernée par votre demande.

Je vous souhaite une agréable journée.

Alexandra

[#5]

Désolée jyjo29, mais je "multipost" car quel que soit le support sur lequel je me connecte (j'ai essayé au moins 5 PC différents et autant de téléphones).

J'a même eu quelqu'un en chat (Maguette) qui m'a dit faire débloquer le problème, mais ça fait deux jours, et toujours rien.

L'avantage dans cette histoire c'est qu'on ne m'a pas facturé le mois de décembre....