mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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BONJOUR j'ai commande sur internet via mon espace client un changement d'offre pack open qui regroupe ma live box ainsi qu'une offre mobile. J'AI CHOISI UN telephone qui aurait du couter 129 euros avec cette offre  JE pense donc payer cette somme et lorsque mon paiement fut confirme la page d'orange affiche service momenta nement indisponible . JE ME rends compte que orange ne m'a pas debiter que 129 EUROS mais en plus de ce montant 270 euros . J'ESSAIE A plusieurs reprises de telephoner au 3900 qui me reponds qu'il ne trouve aucune changement d'offre et aucun paiement. le probleme c'est que je n'ai pas recu de mail et de sms me confirmant cette commande sauf mon releve de compte qui m'indique bien le debit par carte de ces deux montants . Que faire ? PERSONNE ne sait me repondre!!!!

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Salut @VIRZOUE 

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Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
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