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TRES TRES DECU DE ORANGE!!!! 

Je prend un pass voyage pour ne pas avoir de hors forfait au final je me retrouve avec un hors forfait de 62 euros x 2.

Je veux êtres rappeler au plus vite pour régler ceci sinon je vire tout des compte de chez orange sachant que je donne environ 100 Euros tout les mois entre internet et les deux forfaits.

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Bonjour @JORDANPRUVOT 

Je suis Maryline, Web Conseillère Orange, à votre service.

Je comprends en effet votre mécontentement sur le hors forfait constaté alors que vous aviez prévu un pass pour l'éviter. 

Je vous propose de me fournir en privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné) afin de vérifier ensemble ce hors forfait.

Je patiente votre retour,

Bel après-midi.

Maryline

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Bonjour @JORDANPRUVOT 

Si vous avez toujours besoin de nous pour vérifier votre hors forfait, notre équipe est là surtout. 

Bonne journée,

Maryline