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PROBLEME TV ORANGE

paris19
contributeur confirmé
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489  

PROBLEME TV ORANGE

Bonjour à tous,

 

 

j'ai un prolème avec l'application TV orange;elle ne marche plus sur ma tablette.J'ai toujours le même message qui apparaît "Nous vous informons que l'identité retenue dans l'appli est celle de l'abonnement mobile Orange sans offre Tv que vous utilisez actuellement." J'ai ce problème depuis le changement de forfait;je suis passé de forfait Origami  Play 7 go à Origami Play 4 go,et je continue toujours à payer 3 euros de l'app Tv.

 

Qu'est ce que je dois faire ?

 

 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
486  

Re : PROBLEME TV ORANGE

Salut @paris19

 

Tu as déjà désinstallé et réinstallé cette application.

Sinon, voir avec le service client, ou par e-chat avec un conseiller,

depuis ton espace client. Compte mobile ou internet

votre offre ou formule.

 

La vignette Screenshot at 2015-12-09 18:27:51.pngse trouve en bas à droite de la page.

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20h

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

paris19
contributeur confirmé
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473  

Re : PROBLEME TV ORANGE

Oui, j'ai désintallé et réinstallé l'application mais toujours le même message

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