mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour j'ai effectué un paiement pour un mobile et un forfait avec un paiement 4x oney. Je n'ai reçu aucun mail de confirmation ni d'orange ni de Oney par contre je viens de voir le premier prélèvement sur mon compte! J'ai contacté Orange qui me dit de contacter Oney et inversement Oney me dit de contacter orange afin qu'ils annulent la commande pour que je sois remboursée ! C'est incompréhensible, comment faire pour obtenir le remboursement ?

[#2]

Salut @Cindy71 

Apparemment il y a pas mal de soucis entre orange et cette société ,

voir ce fil en entier .

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Commande-non-confirm%C3%A9e-financement-...