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Bonjours,

J'essaie en vain de payer une ancienne facture. Appel au 740: ce numéro n'est pas autorisé à accéder au service.  Connexion à mon espace client impossible. Impossible de joindre le service client... Alors que faire ?

Merci d'avance pour l'aide apportée

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Salut @KingsolitR 

Regarde voir si tu arrives à faire le nécessaire via l'application " orange et moi "

si installer .

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Via l'application Orange et moi même soucis, impossible de ce connecter.

Mp invalide et récupération impossible car envoi du code de récupération sur le numéro que je n'est plus.

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@KingsolitR 

A ce moment la, le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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D'accord merci pour l'aide 👍