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Posté le
15-08-2015
12h46
909  
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Pas d'internet avec ma mobicarte
Bonjour,
Je possède une mobicarte depuis quelques temps déjà qui fonctionnait très bien, cependant, je l'ai récemment rechargé avec la recharge max à 10€ mais cette fois ci, les SMS, mms et appels fonctionnent mais internet ne fonctionne pas. L'icône E ou H s'affiche avec les flèches montrant que je suis connecté mais je n'ai pas internet. J'ai voulu contacter le service client mais mon crédit est considéré comme étant épuisé même si avec d'autres personnes il n'y a pas de problèmes.
Merci pour vos réponses
Je possède une mobicarte depuis quelques temps déjà qui fonctionnait très bien, cependant, je l'ai récemment rechargé avec la recharge max à 10€ mais cette fois ci, les SMS, mms et appels fonctionnent mais internet ne fonctionne pas. L'icône E ou H s'affiche avec les flèches montrant que je suis connecté mais je n'ai pas internet. J'ai voulu contacter le service client mais mon crédit est considéré comme étant épuisé même si avec d'autres personnes il n'y a pas de problèmes.
Merci pour vos réponses
2 RÉPONSES 2
Posté le
15-08-2015
13h25
906  
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Re : Pas d'internet avec ma mobicarte
Salut
Tu avais pris cette recharge depuis combien de temps?
Peut-être tu as déjà utiliser les 100 Mo qui sont inclus.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
16-08-2015
15h10
869  
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Re : Pas d'internet avec ma mobicarte
Bonjour,
Non je n'ai pas quasiment rien utilisé (0.7 mo), sur le site ou avec le #123# il me dit qu'il me reste 99.3mo. Je suis allé voir dans une boutique orange mais ils n'ont pas su résoudre le problème et m'ont dit d'appeler le 3970, mais hier (le 15 aout) et aujourd'hui le service est fermé, et vu que ma recharge finit le 18 je pense que je vais juste aller sur le forum pour avoir une réponse