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Pas de nouvelles de ma commande!!

Juliekiné
contributeur
1 039  

Pas de nouvelles de ma commande!!

Bonjour, 

J'ai effectué une commande sur la boutique d'orange sur le net le 23/10 d'un forfait origami play 2 + tablette Ipad.

Je n'ai toujours pas de nouvelles de cette commande alors que j'ai envoyé tous les documents nécessaires le 27/10.

J'ai donc téléphoné au service client ce lundi 04/11: au bout de 20 minutes passées avec une charmante dame elle m'a informé qu'elle ne trouvait pas ma commande, que son supérieur allait faire des recherches et qu'ils me rappelaient.

Depuis plus de nouvelles....

Que faire?

 

3 RÉPONSES 3
Juliekiné
contributeur
1 014  

Re : Pas de nouvelles de ma commande!!

Ohé! Il y a quelqu'un pour me répondre?
Mikael
ancien webconseiller
ancien webconseiller
975  

Re : Pas de nouvelles de ma commande!!

Bonjour juliekiné,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à me transmettre par message privé vos nom, prénom, numéro de commande et date de naissance.

Mikael

 

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Mikael
ancien webconseiller
ancien webconseiller
970  

Re : Pas de nouvelles de ma commande

Je vous ai répondu par message privé.

Mikael

 

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