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Bonjour,

Ce matin, appel au service commercial pour commander un mobile et passer vers une offre 4G. Le conseiller me stipule que le montant de ma commande sera reporté sur ma prochaine facture et qu'elle sera disponible demain (le 22/11/2013) dans la boutique orange que j'ai choisi. À cet heure j'ai bien reçu un sms me confirmant tout cela, mais aucun numéro de commande me permettant d'accéder au suivi.

Cordialement, Léo P