mobile Orange gérer mon offre mobile

[naddnl2]

Bonjour, j'ai commander un Samsung A3 sur le site m6 Mobile avec un forfait, j'ai régler par internet et fais livrer a mon point relais, ca fais plus d'une semaine que ma ligne est activité, hélas je n'ai pas reçu de contrat que ce soit par e-mail où boite postale, est ce normal, car je n'aimerais pas etre débiter du prix total du mobile ! 

[naddnl2]

Bonjour, j'ai commander un Samsung A3 sur le site m6 Mobile avec un forfait, j'ai régler par internet et fais livrer a mon point relais, ca fais plus d'une semaine que ma ligne est activité, hélas je n'ai pas reçu de contrat que ce soit par e-mail où boite postale, est ce normal, car je n'aimerais pas etre débiter du prix total du mobile ! 

[melet39]

bonjour @naddnl2

il faudrait voir avec le service client ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée