mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour. J'ai souscrit à un pass evasion avec internet avant un départ à l'étranger et je constate actuellement du hors forfait sur mon suivi de consommation, ma consommation internet n'est pas imputée sur mes 10 go du pass evasion. Je suis très déçue par cette option qui en fait ne sert à rien 

[#2]

Bonjour @Sophie77777 

Option "communiquer depuis l'étranger " activée ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

Itinérance et données mobiles également ?

Avez vous mis les mises à jour des applis en WiFi uniquement ? ( via préférences de Google play )

[#3]

Salut @Sophie77777 

Tu avais obtenue la confirmation par sms ou mail que le pass

est pris en compte ?

[#4]

Bonjour, oui j'avais reçu un message me disant que le pass était activé. Je pense que je vais prendre une carte Sim locale car je n'ai plus confiance dans ce forfait, en consultant le forum j'ai pu constater que des personnes avait eu des factures salées à cause des hors forfaits malgré le pass évasion. Merci pour le message 

[#5]

Bonjour. Merci pour le message. L'option Communiquer depuis l'étranger est bien activée sur mon compte. Les options données mobiles et données en itinérance sont elles-aussi activées. Par contre je n'avais pas fait attention à l'option préférence pour la mise à jour des applications dans Google store. Je vais regarder. Merci pour les informations.