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[#1]

Bonjour!

Mon engagement s'est terminé avec Orange.

Je désire aujourd'hui "passer chez sosh"

Selon leur FAQ:

"

1. Sélectionnez votre contrat mobile Orange et cliquez sur Offre et options
2. Dans la rubrique "vous souhaitez changer d'offre ?", cliquez sur voir le catalogue de Tout le catalogue.
   Choisissez Sosh mobile ou Sosh mobile + Livebox et cliquez sur Découvrir."

Pas de problème pour le début, mais dans le catalogue, si je vois bien le déroulant "les forfaits sosh" , il est vide lorsque je le déplie....

J'ai utilisé plusieurs navigateurs, et vidé mon cache.

Etant donné que c'est sur la plateforme orange, je poste ici

Merci d'avance!

[#2]

Hello @Omby

Tu peux voir ou se trouve le problème et éventuellement

faire le nécessaire par e-Chat avec un conseiller,

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette Salut à vous qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .