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Bonjour,

J'ai un forfait M6 version sim depuis plus d'un an, et je voudrais repasser en forfait m6 classique et bénéficie du  changement de mobile (j'avais déjà mes deux ans pour changer de mobile avant de passer sim).

Comment faire ??

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Bonjour

vous pouvez changer d'offre sur orangefr depuis votre espace client ou en boutique ou en appelant le service client

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La boutique m'a dit ne pas pouvoir le faire et sur mon espace client je peux également changer mais que pour des versions sim.

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En boutique il le peuvent mais comme ce n'est pas une grosse plus value donc ils ne le font pas dans ce cas en contactant le service client au 700 depuis le mobile ou au 3970 depuis  une ligne fixe

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hello ouais mais cest ou sur orange.fr je trouve pas la rubrique pour changer de forfait cest ouf

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Bonjour @meg441993 ,

Avez-vous réussi à changer de forfait ?

Si non, je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

@superman ,

Je vous invite à lire les étapes pour changer de forfait depuis l'espace client.

Bonne journée,

Marine_D