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Bonjour,

je possède une offre open et un forfait mobile. Je souhaiterais échanger les numéros de mobile, en gros mettre le numéro de forfait mobile sur l’offre open et mettre le numéro mobile de l’offre open sur le forfait mobile. Je tiens à préciser que les deux contrats sont à mon nom et que ce sont les mêmes forfaits

merci 

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Bonjour @Jmm8,

Il s'agit d'une permutation de numéro mobile avec votre offre Open. Cette démarche s'effectue exclusivement par téléphone en appelant notre service client au 3900 depuis l'une de vos lignes mobiles orange. L'appel est inclus si vous bénéficiez d'un forfait mobile illimité ou depuis la ligne Livebox Orange.

La permutation sera effective sous 3 à 7 jours et vous recevrez un mail/sms de prise en charge

Bonne après-midi.

Abikédia_